空姐飞机上推销商品长达40分钟
4月13日消息,你乘坐飞机遇到过空姐推销商品的情况?近日,王女士称乘坐首都航空航班从天津前往云南丽江休假,在飞机上碰到空姐在吆喝售卖商品。
据极目新闻报道,王女士表示,空姐卖的东西包括飞机模型、化妆品、墨镜、丝巾等,售卖时间长达40分钟左右,感觉自己好像“穿越”到了绿皮火车上,乘机体验很不好。
对此,空姐表示,在机上售卖商品是公司规定的流程。
一位民航监管部门的工作人员介绍,这不属于民航业内违规违法行为,监管部门基本不会插手这类现象,是否提供机上售卖服务由航空公司自行决定。
业内人士指出,廉价航空公司的航班上出现机上售卖商品环节,是由于这类航司的机票价格低廉,要靠增加飞机上的辅助收入来取得平衡。
对于王女士的经历,有网友认为:“廉价航空和绿皮火车都是交通工具而已,怎么还有歧视链?”“卖这个有什么问题???”等等。
空姐是做什么的
主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。
1.指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。
2.除了处理飞机上偶发的紧急事件外,空姐基本上是在提供乘客各种机内服务,如发放飞机餐和饮料的准备、供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内舒适搭乘等等。
3.因为空姐是第一线接触乘客的人员,所以他们的一举一动都代表着航空公司,形象至关重要。空姐起飞之前,全体机组人员要在一起召开飞行前的机组准备会,参加人员有飞行员、空姐和空保。
4.乘客登机前,机组人员要做好各项准备工作。乘务长正在检查飞机上的应急设备,包括救生衣、人工开氧工具、 灭火器、氧气瓶等等。
5.空姐们还得跟地面配餐的工作人员核对为乘客准备的餐食的数量,这些都必须在飞机起飞之前确认好。